春和景明，草木生長(zhǎng)旺盛，然而繁茂的枝葉卻給浙江省寧波市北侖區(qū)新碶街道的部分商戶帶來(lái)了煩惱。近日，多家商戶通過(guò)寧波市企業(yè)服務(wù)平臺(tái)（益企幫）小程序反映，門(mén)前樹(shù)木枝繁葉茂，不僅遮擋了店鋪招牌、影響店內(nèi)采光，還間接影響了店鋪客流量和經(jīng)營(yíng)效益。接到訴求后，新碶綜合行政執(zhí)法中隊(duì)迅速響應(yīng)、主動(dòng)作為，聯(lián)動(dòng)多部門(mén)精準(zhǔn)施策，用貼心服務(wù)為商戶“解難題、辦實(shí)事”。

“春天樹(shù)木長(zhǎng)得太快，枝葉都快把招牌完全擋住了，路過(guò)的顧客根本看不到我們店，加上采光不好，店里顯得很昏暗，生意受到了不小影響。”新碶街道嵩山路一家藥店的負(fù)責(zé)人無(wú)奈地說(shuō)。隨著春季氣溫回升，街道沿線行道樹(shù)進(jìn)入生長(zhǎng)旺季，該區(qū)域的酒店、零食店等多家商戶門(mén)前的樹(shù)木，出現(xiàn)了枝葉過(guò)度伸展、遮擋店鋪招牌、影響采光的問(wèn)題，這一困擾逐漸凸顯，成為商戶們的“心頭事”。商戶紛紛通過(guò)“益企幫”小程序提交訴求，希望能得到相關(guān)部門(mén)的幫助。

4月7日，執(zhí)法中隊(duì)迅速與園林綠化部門(mén)取得聯(lián)系，組建專項(xiàng)工作小組，一同前往現(xiàn)場(chǎng)勘查摸排。工作人員耐心傾聽(tīng)商戶訴求，逐戶查看樹(shù)木生長(zhǎng)情況，結(jié)合店鋪位置、招牌高度和樹(shù)木長(zhǎng)勢(shì)，與商戶、園林綠化工作人員共同商議，精準(zhǔn)確定修剪范圍和修剪方案——既要徹底解決枝葉遮擋招牌、影響采光的問(wèn)題，又要最大限度保護(hù)樹(shù)木生長(zhǎng)，避免過(guò)度修剪破壞城市綠化景觀，實(shí)現(xiàn)“助企便民”與“城市美化”的雙贏。同時(shí)，考慮到修剪作業(yè)可能影響周邊交通和行人安全，新碶街道執(zhí)法中隊(duì)提前規(guī)劃作業(yè)區(qū)域，安排執(zhí)法人員現(xiàn)場(chǎng)協(xié)調(diào)樹(shù)下停放車(chē)輛駛離，設(shè)置安全警示標(biāo)識(shí)，維護(hù)現(xiàn)場(chǎng)秩序，確保修剪工作安全有序推進(jìn)。

“之前只是抱著試試看的心態(tài)在‘益企幫’上反映問(wèn)題，沒(méi)想到執(zhí)法部門(mén)響應(yīng)這么快，不僅上門(mén)勘察，還協(xié)調(diào)專業(yè)人員修剪樹(shù)枝，全程不用我們費(fèi)心，現(xiàn)在招牌露出來(lái)了，店里也亮堂多了，生意肯定會(huì)越來(lái)越好！”看著修剪整齊的樹(shù)枝，零食店負(fù)責(zé)人李女士臉上露出了滿意的笑容。經(jīng)過(guò)連續(xù)幾日的集中作業(yè)，商戶門(mén)前樹(shù)木均完成修剪，枝葉遮擋招牌、影響采光的問(wèn)題得到徹底解決，得到了商戶們的一致好評(píng)。（顧焯惟 張街）