民主與法制網(wǎng)訊（□高天成 通訊員羅翠 朱洪軍）近年來，重慶市城口縣司法局深入踐行以人民為中心的發(fā)展思想，全面強(qiáng)化公共法律服務(wù)體系建設(shè)，通過增派專業(yè)力量進(jìn)駐服務(wù)大廳，創(chuàng)新實(shí)施“咨詢+”多元服務(wù)模式，切實(shí)滿足人民群眾日益增長(zhǎng)的法律服務(wù)需求。截至目前，已累計(jì)高效辦理各類法律案件逾5000件，社會(huì)效益顯著。

該模式以法律咨詢?yōu)榍腥朦c(diǎn)，延伸出六大專業(yè)化服務(wù)分支，形成全鏈條法律服務(wù)保障體系。

“咨詢+文書”：在解答法律問題的基礎(chǔ)上，為有需要的當(dāng)事人出具內(nèi)容翔實(shí)的《法律咨詢意見書》，明確梳理案件證據(jù)、法律依據(jù)、專業(yè)分析與維權(quán)建議，為后續(xù)法律行動(dòng)提供清晰指引。

“咨詢+代書”：提供法律咨詢后，針對(duì)需要進(jìn)一步法律程序的群眾，免費(fèi)代寫仲裁申請(qǐng)書、起訴狀、執(zhí)行申請(qǐng)書等關(guān)鍵法律文書，并協(xié)助與仲裁機(jī)構(gòu)、法院等溝通，推動(dòng)案件高效處理。

“咨詢+公證”：在咨詢過程中，如發(fā)現(xiàn)當(dāng)事人的法律事實(shí)需通過公證強(qiáng)化效力，及時(shí)引導(dǎo)至公證機(jī)構(gòu)辦理公證，以提升法律事實(shí)的證明力與執(zhí)行力。

“咨詢+調(diào)解”：對(duì)于有調(diào)解意愿的糾紛當(dāng)事人，主動(dòng)銜接縣重大矛盾糾紛人民調(diào)解委員會(huì)、各專業(yè)調(diào)委會(huì)及基層司法所，暢通調(diào)解渠道，促進(jìn)矛盾糾紛就地化解。

“咨詢+援助”：經(jīng)咨詢?cè)u(píng)估，對(duì)符合法律援助條件、擬通過訴訟維權(quán)的當(dāng)事人，及時(shí)指派律師提供專業(yè)法律援助，切實(shí)保障困難群體的訴訟權(quán)益。

“咨詢+指引”：對(duì)不屬司法行政管轄范圍的事務(wù)，為群眾提供精準(zhǔn)指引，協(xié)助對(duì)接人民法院、人民檢察院、公安局、人力資源和社會(huì)保障局等相應(yīng)職能部門，避免群眾“多頭跑、重復(fù)問”。

城口縣司法局推出的“咨詢+”法律服務(wù)模式，整合政府專業(yè)資源，構(gòu)建起集咨詢、代理、調(diào)解、援助、公證引導(dǎo)等于一體的綜合性法律服務(wù)平臺(tái)。該模式兼具權(quán)威性、專業(yè)性與執(zhí)行力，服務(wù)水平可與專業(yè)律師相媲美，且全程免費(fèi)，有效降低了群眾維權(quán)成本，讓法治成果更多更公平惠及全體人民，真正實(shí)現(xiàn)了“法律服務(wù)觸手可及、法治保障溫暖人心”。