記者 林冰瑩

向AI（人工智能）分享生活趣事、傾訴學(xué)習(xí)煩惱，讓AI解答各種困惑……近年來(lái)，隨著生成式AI的不斷發(fā)展，主打虛擬聊天、情感陪伴、即時(shí)回應(yīng)的AI“搭子”應(yīng)用日益廣泛，部分家長(zhǎng)反映孩子在家抱著手機(jī)不放，沉迷與AI“搭子”聊天。

為何部分青少年愛(ài)與AI談心？沉迷與AI聊天會(huì)產(chǎn)生什么影響？如何引導(dǎo)青少年擁抱真實(shí)社交、樂(lè)享面對(duì)面交流？記者對(duì)此進(jìn)行了采訪。

偏愛(ài)與AI聊天？

警惕社交能力漸進(jìn)性退化

“和它交流，不用害怕被指責(zé)，不管我說(shuō)什么，它都會(huì)認(rèn)真聽(tīng)、慢慢回應(yīng)，我感覺(jué)自己被理解了?！痹谡劶盀槭裁聪矚g跟AI聊天時(shí)，初中二年級(jí)學(xué)生小輝（化名）說(shuō)。

為何有些青少年更喜歡跟AI“搭子”談心，而不是與現(xiàn)實(shí)生活中的家長(zhǎng)、朋友、老師交流？在中國(guó)心理學(xué)會(huì)積極心理學(xué)專委會(huì)委員張鵬看來(lái)，一方面，是因?yàn)锳I的即時(shí)回應(yīng)、無(wú)條件接納、零拒絕交互，為青少年提供了持續(xù)、安全、低成本的正反饋；另一方面，現(xiàn)實(shí)社交的不確定性、被拒絕的風(fēng)險(xiǎn)、沖突矛盾，讓一些青少年特別是存在社交恐懼情緒的青少年產(chǎn)生了持續(xù)的回避行為。

“習(xí)慣于無(wú)須共情、無(wú)須妥協(xié)的AI互動(dòng)，會(huì)削弱學(xué)生在現(xiàn)實(shí)中處理沖突、理解他人和建立深度聯(lián)結(jié)的能力?！辟F州電子信息職業(yè)技術(shù)學(xué)院心理健康教育與咨詢中心教師姚婧說(shuō)，這可能會(huì)導(dǎo)致學(xué)生現(xiàn)實(shí)社交能力的漸進(jìn)性退化。

這也讓姚婧產(chǎn)生了擔(dān)憂：AI無(wú)法提供雙向的情感流動(dòng)與共同的責(zé)任承擔(dān)，這種“單向投射”最終無(wú)法滋養(yǎng)心靈，反而擠占了本可用于建立真實(shí)聯(lián)系的時(shí)間與心理能量，可能會(huì)讓孩子陷入“虛假滿足”的孤獨(dú)循環(huán)。

AI“搭子”可能產(chǎn)生不良影響？

凝聚多方合力，助力學(xué)生理性使用AI

面對(duì)AI“搭子”可能對(duì)青少年產(chǎn)生的不良影響，該如何防范？受訪專家普遍認(rèn)為，關(guān)鍵是要讓學(xué)生學(xué)會(huì)在AI使用中保持主體性反思。

“家長(zhǎng)要先看見(jiàn)和尊重行為背后的心理需求，再以平等協(xié)商的方式和孩子共同制定使用規(guī)則，如AI使用場(chǎng)景、時(shí)長(zhǎng)和內(nèi)容‘紅線’等，充分尊重孩子的自主感，避免對(duì)抗性禁止導(dǎo)致AI‘搭子’的使用轉(zhuǎn)入地下?！睆堸i說(shuō)。

“學(xué)校要將AI素養(yǎng)教育融入心理健康教育與德育體系，解析AI虛擬陪伴的心理機(jī)制，讓學(xué)生認(rèn)識(shí)到AI的‘理解’僅是算法模擬，這與真實(shí)關(guān)系中基于尊重、信任與共情所建立的安全感有本質(zhì)區(qū)別。”姚婧說(shuō)，“還要引導(dǎo)學(xué)生主動(dòng)覺(jué)察自己是否在逃避現(xiàn)實(shí)的人際溝通?！?/p>

隨著AI對(duì)青少年的影響不斷加深，2026年4月《人工智能擬人化互動(dòng)服務(wù)管理暫行辦法》發(fā)布，提出擬人化互動(dòng)服務(wù)提供者不得向未成年人提供虛擬親屬、虛擬伴侶等虛擬親密關(guān)系的服務(wù)；向不滿十四周歲未成年人提供其他擬人化互動(dòng)服務(wù)的，應(yīng)當(dāng)取得未成年人的父母或者其他監(jiān)護(hù)人的同意。擬人化互動(dòng)服務(wù)提供者應(yīng)當(dāng)建立未成年人模式，提供未成年人模式切換、定期現(xiàn)實(shí)提醒、使用時(shí)長(zhǎng)限制等個(gè)性化安全設(shè)置選項(xiàng)。

華南師范大學(xué)學(xué)術(shù)委員會(huì)委員、教育信息技術(shù)學(xué)院學(xué)術(shù)分委員會(huì)主任鐘柏昌建議，AI公司應(yīng)與心理健康教育專家共同研發(fā)心理健康保護(hù)算法，實(shí)現(xiàn)心理健康狀態(tài)的早期識(shí)別、預(yù)警和干預(yù)等，在條件成熟時(shí)開發(fā)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)或國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)。在未成年人模式中，通過(guò)嵌入這些算法為未成年人的健康成長(zhǎng)保駕護(hù)航。

如何走出虛擬空間？

關(guān)注學(xué)生心理，搭建真實(shí)社交場(chǎng)域

如何引導(dǎo)部分沉迷與AI聊天的青少年走出虛擬空間？

“家長(zhǎng)和教師應(yīng)該給予孩子積極關(guān)注和充足的表達(dá)空間，對(duì)孩子的想法要表示足夠的理解、尊重和鼓勵(lì)?！鼻嗪Ｊ∥鲗幨谐俏鲄^(qū)教育局未成年人校外心理健康教育輔導(dǎo)站站長(zhǎng)郝曉萍說(shuō)。

讓孩子擁抱健康的現(xiàn)實(shí)社交，關(guān)鍵在于提升學(xué)生人際交往能力?！拔覀円獛椭⒆犹嵘榫w調(diào)節(jié)、沖突解決、邊界建立的能力，學(xué)會(huì)接納人際關(guān)系的不完美?！睆堸i建議，不能要求孩子一下融入大型社交場(chǎng)景，需采用系統(tǒng)脫敏的方法，從最小、低壓力的社交單元開始，逐步提升孩子的社交能力與自信。

如何為學(xué)生設(shè)計(jì)“低門檻、高獲得感”的現(xiàn)實(shí)社交場(chǎng)景？

清華大學(xué)附屬中學(xué)上地學(xué)校心理健康教育專職教師高艷蘋提出：“學(xué)校要搭建豐富、包容、有溫度的真實(shí)社交場(chǎng)域，如學(xué)校社團(tuán)、公益服務(wù)、研學(xué)體驗(yàn)等社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，以4—5人的小組為單位，讓學(xué)生在現(xiàn)實(shí)互動(dòng)中獲得滿足感與成就感?！?/p>

在鐘柏昌看來(lái)，可以用功能強(qiáng)大的AI工具模擬不同的社交情境，為有社交焦慮的青少年提供安全的溝通練習(xí)場(chǎng)景，“尤其在有心理健康保護(hù)算法加持的前提下，通過(guò)心理健康狀態(tài)的精準(zhǔn)識(shí)別，提供適配的虛擬社交場(chǎng)景，可以有效實(shí)現(xiàn)心理健康的個(gè)性化輔導(dǎo)”。