新華社貴陽3月31日電 題：貴州精準服務經(jīng)營主體：把問題收進來，把服務送出去

新華社記者周芷若、汪軍

3月10日，一場數(shù)據(jù)標注產(chǎn)業(yè)供需對接會在貴州貴陽舉行。臺上，企業(yè)代表講需求；臺下，政府部門、采購方認真記錄。短短一天，14個項目現(xiàn)場簽約。

這場對接會的發(fā)起者，是貴陽市大數(shù)據(jù)發(fā)展管理局32名懂政策、懂產(chǎn)業(yè)的干部。他們下沉一線走訪時發(fā)現(xiàn)，不少數(shù)據(jù)標注企業(yè)面臨找訂單難的共性問題。干部們沒有坐等企業(yè)自己想辦法，而是把“企業(yè)難題”當成“服務考題”，主動搭臺、精準對接。

“政府幫忙找訂單，直接解決了供需對接的問題?！辟F州黔聚標注科技有限公司負責人周立志說。

此前，不少經(jīng)營主體都有過相似的困擾——項目落地卡在要素保障環(huán)節(jié)，跑部門、等審批耗時長；經(jīng)營中遇到合規(guī)難題，找不到人指導，摸不清政策；想退出市場，流程繁瑣，來回跑腿；一旦有了失信記錄，修復門檻高。

在樹立和踐行正確政績觀學習教育中，貴州把服務經(jīng)營主體的實效作為檢驗政績的重要標準，黨員干部走出辦公室，走進工廠車間、項目現(xiàn)場，主動把企業(yè)的問題收進來，把精準的服務送出去，讓“企業(yè)有訴求、干部有響應、事事有著落”成為常態(tài)。

今年初，貴州省赤水市委常委、常務副市長王遠在調研走訪企業(yè)時，發(fā)現(xiàn)赤水包漿豆腐生產(chǎn)加工項目卡在了土地環(huán)節(jié)——項目用地還在辦理前期手續(xù)，施工隊進不了場，企業(yè)負責人急得團團轉。

王遠當場把問題記錄下來，隨即迅速交辦至赤水市自然資源局。赤水市自然資源局主動靠前、上門服務，全程指導企業(yè)規(guī)范辦理相關手續(xù)。很快，項目用地順利完成掛牌成交，施工隊進場了。

包漿豆腐項目的高效推進，不是偶然的“特事特辦”。當?shù)亟⑵稹八念}治理”機制——多方匯集出題、單位部門領題、黨員干部答題、組織定期結題。企業(yè)反映的問題能快速匹配責任部門、明確辦理時限，辦結后還要接受企業(yè)評價，真正實現(xiàn)了問題有人接、事情有人辦、效果有人管。

在黔南布依族苗族自治州都勻市，一些輕紡企業(yè)曾面臨缺場地、缺人才、缺配套的困境。當?shù)貨]有坐等企業(yè)自己想辦法，而是通過政府統(tǒng)籌、協(xié)會搭橋、公司運營的協(xié)同模式，盤活閑置廠房建成了11.95萬平方米的智能織造產(chǎn)業(yè)園。同時，組建招工專班在全市“掃村探寨”，向企業(yè)定向輸送技能人才超過1500人。

如今，19家企業(yè)集聚園區(qū)形成完整產(chǎn)業(yè)鏈，規(guī)上企業(yè)增至7戶，引進項目總投資超3.6億元。2025年都勻市輕紡產(chǎn)業(yè)產(chǎn)值達5億元，同比增長100%。

從項目落地到經(jīng)營發(fā)展，貴州各地正把服務覆蓋到企業(yè)發(fā)展全周期，破解“進得來、出不去、改不了”的老難題。

在貴州雙龍航空港經(jīng)濟區(qū)，當?shù)厥袌霰O(jiān)管部門走訪發(fā)現(xiàn)，不少企業(yè)對信用修復政策不了解，往往要跑好幾趟，花費時間超過一周。

針對這個問題，當?shù)亟ⅰ耙惶幜P、一告知、一指引”機制，企業(yè)收到處罰決定的同時，就能拿到信用修復全流程指引，工作人員全程代辦幫辦，修復時限最短壓縮到1天，目前已助力125家企業(yè)完成信用修復。

貴州雙龍航空港經(jīng)濟區(qū)還推動多部門聯(lián)動，把企業(yè)開辦、變更、注銷、遷移等全流程業(yè)務整合，實現(xiàn)“一次通辦”，累計辦理相關業(yè)務超5000戶次；同時，推行柔性執(zhí)法“三張清單”，對75家企業(yè)的輕微違法行為執(zhí)行不予處罰、減輕處罰或從輕處罰，給企業(yè)留足了發(fā)展容錯空間。

貴州省委提出，要牢固樹立和踐行正確政績觀，強化比較優(yōu)勢大抓產(chǎn)業(yè)、大抓項目、大抓招商、大抓經(jīng)營主體，要做好在地服務保障，突出問題導向持續(xù)優(yōu)化營商環(huán)境，支持廣大經(jīng)營主體發(fā)展壯大。