法治日報全媒體記者 羅莎莎 通訊員 張加紅 

今年以來，江蘇省淮安市公安局交警支隊高速公路三大隊牢固樹立和踐行正確政績觀，始終把群眾呼聲作為第一信號、把群眾滿意作為第一標準，堅決破除“唯處罰、唯數(shù)據(jù)”傾向，扎實推進執(zhí)法理念、勤務模式、服務導向“三個轉(zhuǎn)變”，全力提升高速公路交通安全管理水平，努力讓人民群眾的出行安全感更可持續(xù)、獲得感成色更足、幸福感更加充實。

以“教育預防”實現(xiàn)治理升級

淮安高速交警三大隊從思想根源入手，將工作重心全面轉(zhuǎn)向事故預防、秩序維護和服務群眾。嚴格落實“首違不罰”“輕微違法警告”等柔性執(zhí)法措施，對未影響安全、可及時糾正的輕微違法，堅持以教育警示為主。今年春節(jié)期間，民警對一名因不熟悉路況而在應急車道停車的外地游客，現(xiàn)場開展安全宣講并引導至服務區(qū)，未予處罰，用實際行動傳遞執(zhí)法溫情。

同時，淮安高速交警三大隊創(chuàng)新推行“一分鐘安全宣講”，在執(zhí)法現(xiàn)場同步開展案例警示，讓駕駛?cè)思日J識到違法危害，又掌握安全常識。針對運輸鮮活農(nóng)產(chǎn)品等涉及民生領域的輕微違法行為，在依法教育警示的同時，主動提供幫助、協(xié)調(diào)解決困難，最大限度保障群眾利益。

此外，探索建立“教育學習積分”制度，允許符合條件的輕微違法駕駛?cè)送ㄟ^學習法規(guī)、參加志愿服務等方式抵扣部分記分。今年以來，已有30余名駕駛?cè)送ㄟ^該途徑完成學習、免予處罰，實現(xiàn)了法律效果與社會效果的有機統(tǒng)一。

以“主動預警”推動關口前移

為推動勤務從“人海戰(zhàn)術”向“智慧警務、精準防控”轉(zhuǎn)變，淮安高速交警三大隊牢固樹立“防重于治、預警在先”理念，深化“一路三方”協(xié)作機制，綜合運用無人機巡航、高清視頻巡查、大數(shù)據(jù)分析等科技手段，對疲勞駕駛、違法停車、低速行駛等動態(tài)風險進行實時感知、及時干預。

近日，大隊指揮室通過視頻巡查發(fā)現(xiàn)一輛小車違停于應急車道，立即調(diào)度警用無人機飛抵現(xiàn)場，通過高空喊話警示駕駛?cè)?。從發(fā)現(xiàn)到車輛安全駛離，整個過程用時不足兩分鐘，實現(xiàn)了安全隱患的快速消除。

淮安高速交警三大隊優(yōu)化警力布局，實行“定點值守+動態(tài)巡邏+視頻巡查”網(wǎng)格化勤務，并在重點時段、路段增設臨時駐警點，有效提升見警率、管事率。今年春運期間，易擁堵路段平均處置時間縮短15%。全面推行“15分鐘快反”機制，強化“空地一體”聯(lián)動，確保突發(fā)警情高效處置。同時，依托“云哨”等智能系統(tǒng)，對高風險車輛駕駛?cè)诉M行精準語音安全提示。今年以來，已累計推送提示210次，相關路段事故發(fā)生率環(huán)比下降8%，科技賦能精準防控成效顯著。

以“人民滿意”檢驗工作成效

淮安高速交警三大隊始終將守護人民群眾生命安全和提升群眾滿意度作為工作的出發(fā)點和落腳點，用心用情解決群眾急難愁盼。2月4日，接報一名情緒異常人員駕車在高速失聯(lián)后，大隊迅速開展數(shù)據(jù)研判和路面搜尋，及時找到當事人并暖心安撫疏導，最終協(xié)助家屬將其安全接回。惡劣天氣警車帶道、為危重病患開辟綠色通道、快速救援故障車輛等暖心舉措，成為高速路上的常態(tài)風景。

在服務經(jīng)濟社會發(fā)展方面，淮安高速交警三大隊主動對接轄區(qū)物流企業(yè)，提供路線咨詢、安全培訓，建立警企聯(lián)絡群實時發(fā)布預警信息；在服務區(qū)打造“司機之家”，解決長途駕駛?cè)藢嶋H困難；大力推廣“交管12123”APP線上快處快賠，今年線上處理簡易事故占比達75%，平均處理時間縮短40%。大隊還建立了群眾滿意度回訪機制，將群眾評價作為改進工作的“風向標”，用民警的辛勤付出換取群眾的平安指數(shù)和滿意指數(shù)。

如今，通過“三個轉(zhuǎn)變”落地見效，淮安高速交警三大隊以正確政績觀引領交管工作提質(zhì)增效，全體民輔警堅守初心、忠誠履職，在保暢通、護安全、優(yōu)服務的實踐中持續(xù)發(fā)力，奮力書寫新時代公安交通管理工作的平安答卷。