法治日?qǐng)?bào)全媒體記者 潘從武 通訊員 張壕

四月的新疆生產(chǎn)建設(shè)兵團(tuán)第三師圖木舒克市，風(fēng)里還帶著葉爾羌河濕潤的水汽。

在圖木舒克墾區(qū)公安局旗桿橋派出所院內(nèi)，“全國楓橋式公安派出所”“全國一級(jí)派出所”“全國優(yōu)秀公安基層單位”等多項(xiàng)榮譽(yù)的牌匾被擦得锃亮。比起這些金字招牌，老百姓嘴里念叨更多的是所里那個(gè)“熱乎乎”的“石榴籽調(diào)解室”。

44年來，一代代民輔警像扎根大漠的胡楊，守護(hù)著441平方公里的熱土和4萬余名群眾。他們把新時(shí)代“楓橋經(jīng)驗(yàn)”種在了這片多民族聚居的土地上，將大家擰成一股繩，抱成了一顆緊實(shí)的“石榴”。

腳上沾泥 心里才能有底

在旗桿橋派出所，民輔警的辦公室不在屋里，而在田間地頭。

2025年9月，棉田里翻滾著白色的波浪，也涌動(dòng)著焦慮的熱浪。幾十名農(nóng)戶因?yàn)樯习偃f元的貨款被拖欠，急得要在連隊(duì)里討說法。

派出所民警比拉爾·阿布力孜得知此事后，立即帶著兩名同事，深一腳淺一腳地踩進(jìn)棉田，他找到“嗓門最大”的大叔，二話不說，蹲下身子幫著摘棉花。汗水順著他的臉頰往下淌，浸透了警服。他一邊擦汗，一邊聽大叔倒苦水：“娃娃的學(xué)費(fèi)還沒著落”“買化肥的錢都是借的高利貸”，他的小本子上記滿了密密麻麻的字，更把這些話刻在了心里。

接下來的一個(gè)月，比拉爾成了“跑腿俠”。他在商戶的柜臺(tái)前算賬，在承包商的桌子旁講理，更在“石榴籽調(diào)解室”的炕頭上擺起了“龍門陣”。依托派出所建立的“警企聯(lián)動(dòng)調(diào)解”機(jī)制，熱茶倒了一壺又一壺，他從“做生意講究個(gè)誠信”聊到“都是一個(gè)團(tuán)場的人，抬頭不見低頭見”。

終于，在那個(gè)午后，承包商低下了頭，承諾分期還款。當(dāng)手機(jī)短信提示音接連響起，幾位大叔粗糙的大手緊緊攥住比拉爾的手，眼眶紅了：“‘石榴籽調(diào)解室’，亞克西！”

像這樣的故事，在旗桿橋派出所并非個(gè)例。近年來，通過這種“腳上沾泥”的主動(dòng)排查和多元化調(diào)解機(jī)制，“石榴籽調(diào)解室”已成功化解各類矛盾糾紛4000余起，綜合化解率高達(dá)95%。

一碗熱茶 化開多年的冰

如果說大額糾紛考驗(yàn)的是韌勁，那家長里短見的就是溫度。

今年春天，“石榴籽調(diào)解室”里闖進(jìn)來一對(duì)怒氣沖沖的兄弟——艾山（化名）和吐爾遜（化名）。為了父親留下的一只小羊羔，哥倆在連隊(duì)里鬧得不可開交，多年的手足情分眼看要斷。

負(fù)責(zé)調(diào)解的民警李健端來了兩碗冒著熱氣的茶水。“先別吵，喝口茶，潤潤嗓子?！彼Σ[瞇地坐下，運(yùn)用“親情疏導(dǎo)法”，和兩人聊起家長里短，漸漸地那些被憤怒掩埋的記憶，像泛黃的老照片，被一張張翻開。

屋里的氣氛慢慢靜了下來。哥哥艾山緊皺的眉頭舒展了，弟弟吐爾遜緊握的拳頭也松開了。李健趁熱打鐵說：“這羊值幾個(gè)錢？可一個(gè)娘胎里出來的親兄弟，值多少錢？”

沉默半晌，艾山紅著眼圈嘟囔：“是我這個(gè)當(dāng)哥的小氣了。”吐爾遜也猛地?fù)溥^來抱住他。當(dāng)調(diào)解協(xié)議紅手印按下去的那一刻，找回來的不只是一只羊，而是血濃于水的親情。

地頭板凳 坐出鄰里和諧

有一次，轄區(qū)群眾李大叔和鄰居買買提（化名）因?yàn)楣喔扔盟铧c(diǎn)大打出手。

民警楊梽把雙方請(qǐng)到地頭，搬來幾個(gè)小板凳，又請(qǐng)來了連隊(duì)里德高望重的老人，啟動(dòng)警民聯(lián)調(diào)模式。大家圍坐一圈，像自家人一樣。民警先讓兩人把氣話說完，然后拿著紙筆，一筆一筆算水賬：誰家缺多少方，誰家多放了幾個(gè)鐘頭，清清楚楚，明明白白。

賬算清了，氣也就消了。買買提不好意思地?fù)蠐项^，露出憨厚的笑：“李大叔，那天是我急昏了頭。”李大叔也擺擺手，遞過去一支煙：“怪我說話太沖。”兩人當(dāng)場重新分了水，還約好一起去巴扎上吃烤肉。

類似這樣的故事，每天都在“石榴籽調(diào)解室”里上演，兄弟爭產(chǎn)、鄰里口角、地界糾紛……正是這些小事，勾勒成了群眾生活最真實(shí)的顏色。

44載風(fēng)雨兼程，這份榮譽(yù)背后，是無數(shù)次的握手言和，是民輔警把心緊緊地貼在轄區(qū)的百姓身上，他們用腳步丈量街巷，用真心換取真情，讓新時(shí)代“楓橋經(jīng)驗(yàn)”在天山南麓綻放出最溫暖的團(tuán)結(jié)之花。