本刊記者 翟小功

在海南自貿(mào)港建設(shè)蓬勃推進(jìn)、中外人員往來日益頻繁的海南省三亞鳳凰國際機場口岸，有一群身著警服的“鳳凰花”正傲然綻放。

她們便是堅守三尺驗證臺、守衛(wèi)祖國南疆空港一線的?？诔鋈刖尺叿罊z查總站鳳凰邊檢站的女民警。她們服務(wù)在自貿(mào)港的最前沿，既守住了國家主權(quán)的威嚴(yán)，也傳遞了中國服務(wù)的溫度，更勾勒出新時代國門線上最動人的風(fēng)景。

三尺驗證臺，守好國門暖人心

“三尺驗證臺雖短，但代表著國門形象;一枚驗訖章很小，但代表著國家主權(quán)?！边@句話，鳳凰邊檢站執(zhí)勤一隊副隊長周佳男常掛在嘴邊，她用11年的從警生涯日復(fù)一日地踐行著。

從一名普通檢查員成長為執(zhí)勤隊領(lǐng)導(dǎo)，她始終扎根基層一線，把看似簡單的查驗工作做到極致，先后20多次參與博鰲亞洲論壇、中國國際消費品博覽會等重大會議及活動的重大安保任務(wù)。

2026年2月26日凌晨，春運的熱度還未褪去，三亞鳳凰口岸的航班依舊繁忙，出入境大廳人頭攢動。正在現(xiàn)場值守的周佳男，突然接到航空公司傳來消息稱一名兒童旅客在從俄羅斯入境飛機上突發(fā)低血糖暈厥，已經(jīng)持續(xù)了十幾分鐘，迫切需要送醫(yī)治療。

情況緊急，周佳男立刻請示站值班領(lǐng)導(dǎo)，啟動突發(fā)疾病旅客應(yīng)急處置預(yù)案。她為這名兒童開展人證對照、辦理手續(xù)，同時協(xié)調(diào)維持好現(xiàn)場秩序。在聯(lián)檢部門、機場救護(hù)等單位的配合下，短短幾分鐘，就為這名兒童開通了“緊急通道”。

救護(hù)車趕到后，周佳男詳細(xì)向醫(yī)護(hù)人員說明孩子的現(xiàn)場情況，看著孩子被抬上救護(hù)車，她才松了口氣，趕緊轉(zhuǎn)身回到入境大廳，繼續(xù)投入執(zhí)勤中。孩子的母親連連道謝：“多虧了你們反應(yīng)快，不然就危險了，太感謝你們了!”

這樣的暖心事兒，在周佳男的從警生涯里還有很多。無論是為年邁旅客提供幫助，還是為焦急旅客解決難題，她始終秉持著“執(zhí)法有力度、服務(wù)有溫度”的理念，用行動傳遞著國門溫情。她常說：“我們多一份細(xì)心，旅客就多一份安心!”

幕后守初心，細(xì)致之處護(hù)平安

作為后臺民警，執(zhí)勤五隊民警王琳的工作藏在執(zhí)法辦案區(qū)的電腦屏幕后。每一條信息排查、每一個疑點核實，都承載著守護(hù)國門的責(zé)任。

春節(jié)除夕夜，王琳仍坐在電腦前，十指飛快地敲擊鍵盤，處理著各類信息。這已經(jīng)是王琳在崗位上度過的第12個春節(jié)。

一墻之隔的驗證臺旁，她的丈夫吳挺運也在組織勤務(wù)，夫妻倆并肩堅守在崗位上，一個守著屏幕筑牢“隱形閘門”，一個現(xiàn)場保障通關(guān)順暢，雖崗位不同，初心卻一致。這也成了春節(jié)堅守在國門一線動人的“夫妻檔”。

“免簽政策不斷優(yōu)化擴(kuò)容，要求我們的工作必須更精準(zhǔn)，一線遇到的存疑情況，必須第一時間檢查清楚，既要讓旅客快速通關(guān)，又不放過任何一個細(xì)節(jié)?！蓖趿照f，屏幕上跳動的上百條信息，容不得半點馬虎，必須時刻保持專注，在通關(guān)效率和安全之間找到最好的平衡。

勤務(wù)間隙，王琳拿起手機，撥通了女兒的視頻電話?！皨寢?，您和爸爸什么時候回來呀?”7歲女兒的聲音帶著委屈。每次聽到這句話，王琳都強忍著思念，眼眶微紅卻笑著安撫女兒：“媽媽忙完就回家，你要乖乖聽話!”此刻的窗外，新年的鐘聲即將敲響。

掛斷電話，王琳又立刻靜下心來，繼續(xù)核實信息，投入細(xì)致嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髦小Ｋ萌諒?fù)一日的堅守，守護(hù)著口岸的平安暢通。

青春赴一線，外語架起連心橋

為旅客辦理完入境手續(xù)后，執(zhí)勤三隊的楊雨潼將護(hù)照遞還，用流利的俄語表示歡迎。

三亞航空口岸每年都有大量俄羅斯籍旅客出入境，流利的俄語服務(wù)成為提升通關(guān)效率、傳遞中國溫情的重要紐帶。新入警不久的楊雨潼充分發(fā)揮自己的專業(yè)優(yōu)勢，用流利的俄語為俄羅斯旅客答疑解惑、提供幫助，用熱情和專業(yè)贏得了不少俄羅斯旅客的點贊。

一次，剛結(jié)束一天勤務(wù)的楊雨潼與同事林書煒、呂炎璋在機場外發(fā)現(xiàn)兩名拖著行李箱、焦急萬分的俄羅斯姑娘。她用俄語詢問后得知她們是來海南游學(xué)的維卡和索菲亞，因航班提前抵達(dá)，沒能聯(lián)系上學(xué)校接站，又語言不通，需要趕往89公里外的陵水黎族自治縣報到。楊雨潼溝通安撫，林書煒、呂炎璋當(dāng)即請示站里，決定自駕送她們過去。途中，楊雨潼細(xì)心介紹海南風(fēng)光，同事幫忙對接學(xué)校報到事宜。

“回見，溫暖的中國人!”一路貼心幫助，讓兩位留學(xué)生倍感溫暖，維卡發(fā)社交媒體致謝。

2025年9月15日，中國對俄羅斯試行免簽政策。為了讓俄羅斯旅客了解免簽政策并順利通關(guān)，楊雨潼主動參與拍攝俄語版免簽政策科普視頻《中國對俄羅斯試行單方面免簽，有哪些需要注意的?》。視頻里，她用俄語詳細(xì)講解了海南入境免簽的適用范圍、通關(guān)流程和注意事項，畫面簡潔、講解清晰。該視頻在國家移民管理局新媒體平臺發(fā)布后，成了“官方范本”，還在三亞鳳凰機場口岸大廳的屏幕上循環(huán)播放，為往來旅客提供了可視化指引。

2025年中國國際旅游交易會在海口舉辦，楊雨潼入選海口邊檢總站多語種講解團(tuán)，參與“Nihao China”入境游聯(lián)展。她專業(yè)解讀海南入境免簽政策和團(tuán)隊通關(guān)便利措施，還在咨詢臺為旅行社、參展商和群眾提供“一對一”咨詢服務(wù)，累計服務(wù)百余次，用專業(yè)助力旅游行業(yè)發(fā)展。

“調(diào)整驗訖章，準(zhǔn)備上勤，大家注意核對日期?！兵P凰邊檢站的女民警們堅守在崗位上，勾勒出國門最美的風(fēng)景線，擦亮了自貿(mào)港口岸亮麗名片，也綻放出新時代邊檢女警的別樣芳華。